Setiap kali telpon genggam saya berdering, setelah saya menjawab suara yang menyapa dari seberang telepon biasanya pertama yang saya tanyakan adalah “Apa jenis komputer Bapak/Ibu ?”. Begitulah pertanyaan saya yang pertama setiap kali telpon meminta saya untuk memperbaiki komputer di rumah mereka. Dan alangkah kagetnya saya karena mendengar jawaban yang sangat tidak masuk akal (menurut saya)